راهنما
پرسشهای متداول
پاسخهای کوتاه به سؤالهایی که بیشتر از همه پرسیده میشود.
اصالت محصولات چطور تضمین میشود؟
همه محصولات ورووم مستقیماً از واردکنندهها یا تولیدکنندگان رسمی تأمین میشوند و در صورت مغایرت، کالا با هزینه ما بازگشت داده میشود.
ارسال چهقدر طول میکشد؟
ارسال داخل تهران ۱ تا ۲ روز کاری و سایر شهرها ۲ تا ۵ روز کاری است. اقلام سنگین (کفپوش چرم، گاردبدنه) با باربری ارسال میشود و هزینه آن هنگام تحویل پرداخت میگردد.
خرید اقساطی چگونه است؟
روی محصولات منتخب امکان تقسیم پرداخت به ۴ قسط بدون بهره فراهم است. در صفحه محصول، مبلغ هر قسط زیر تصویر نمایش داده میشود.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
بله. ظرف ۷ روز کاری از زمان تحویل، در صورت سالم بودن بستهبندی و عدم استفاده، میتوانید درخواست بازگشت ثبت کنید.
بستهساز چیست و چه تخفیفی دارد؟
بستهساز ابزاری برای ساختن سبد اختصاصی متناسب با خودروی شماست. هرچه ارزش بسته بیشتر باشد، تخفیف بزرگتری میگیرید (تا ۱۸٪ روی بسته الماس).